Terms and Conditions
取引条件
本取引条件は、Stellar Craft Loopとお客様との間における法的合意を構成します。サービスのご利用は、本条件への同意を意味します。内容をご確認のうえ、ご利用ください。
最終更新：2025年5月
事業者情報
Stellar Craft Loop
〒918-8173 福井県福井市下江尻町1-40-2
電話：+81 776-38-2076
メール：info@stellarcraftloop.com
1. 本条件の位置づけ
本取引条件は、Stellar Craft Loop（以下「当社」）が提供する翻訳ワークフロー支援サービス（以下「本サービス」）のご利用にあたり、お客様と当社の間に適用される条件を定めます。
本条件は、利用規約と合わせてお客様と当社の間の完全な合意を構成します。お客様が本サービスをご利用になることで、本条件に同意したものとみなします。
2. お客様の義務と行為規範
本サービスをご利用いただく際、お客様は以下を遵守してください。
- 適用されるすべての法令および規制を遵守すること
- 正確かつ完全な情報を提供すること
- 他者の権利を侵害しないこと
- 当社のサービス運営を妨害しないこと
- 本サービスを本来の目的のみに使用すること
以下の行為は明示的に禁止されています。
- スパム送信や迷惑行為
- サービスへの不正アクセス
- 当社コンテンツの無断複製・再配布
- 第三者への本サービスの再販売
本サービスは18歳以上の方を対象としています。
3. お客様の責任
お客様は、本サービスの利用から生じる一切の結果について責任を負います。
- お客様が提供した情報の正確性に関する責任
- お客様の行為が第三者に損害を与えた場合の補償義務
- 個人情報の適切な管理および保護
- 本条件違反により当社が被った損害の賠償
4. 保証の否認と責任の制限
当サービスは現状有姿で提供されます。当社は、明示または黙示を問わず、サービスの完全性、正確性、特定目的への適合性については保証しません。
当社の責任は、以下の範囲に限定されます。
- 間接損害、付随的損害、結果的損害については責任を負いません
- 当社の賠償責任は、問題となったサービスについてお客様が実際に支払われた金額を上限とします
- 天災、通信障害、その他の不可抗力による損害は責任の対象外となります
本条項は、消費者保護法などの強行法規により修正される場合があります。
5. 紛争解決と準拠法
本取引条件は、日本法に準拠し解釈されます。
- 本条件に関する紛争は、まずお客様と当社の間で誠実に協議により解決を図ります
- 協議によって解決できない場合は、福岡地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします
- 本条件の一部が無効と判断されても、他の条項の効力には影響しません（分離可能性）
- 当社による権利行使の遅延または不行使は、当該権利の放棄を意味しません
6. 条件の変更
当社は、必要に応じて本取引条件を変更する権利を留保します。変更後に本サービスをご利用いただいた場合は、変更後の条件に同意いただいたものとみなします。重要な変更がある場合は、当サイト上でお知らせします。
取引条件のご案内（特定商取引法に基づく表記を含む補足）
本ページでは、Stellar Craft Loop（以下「当社」）が提供するサービスに関する取引条件について、お客様にご理解いただくための情報を掲載しています。当社サービスのご利用前にご一読ください。
1. 事業者情報
事業者名：Stellar Craft Loop
所在地：〒918-8173 福井県福井市下江尻町1-40-2
連絡先電話番号：+81 776-38-2076
責任者：別途のお問い合わせをいただいた際にお伝えいたします。
営業時間：平日10:00〜18:00（祝祭日・年末年始を除く）。お電話による受付が混み合っている場合は、改めて折り返しのご連絡を差し上げます。
2. サービスの概要
当社が提供するサービス内容、提供方法、納品形態、所要期間等の詳細は、各サービスページおよびお見積書・ご契約書等の関連書面に明記いたします。お申込前に、内容・範囲・成果物の定義・進行スケジュール・前提条件・除外事項について、必ずご確認をお願いいたします。
3. 料金・お支払い方法
料金は、サービス内容・対象範囲・進め方に応じて個別にお見積りいたします。お見積額には日本国内における消費税等が含まれる場合があります。お支払方法は、原則として当社指定の銀行口座への振込とし、別途お支払い手段（請求書払い・電子決済・クレジットカード等）に対応する場合は、お申込時に個別にご案内いたします。支払期日は、原則として請求書発行日から30日以内とし、振込手数料はお客様のご負担となります。
4. お申込・契約成立の時期
お客様からのお申込みは、所定のお問い合わせフォームまたは書面（メール含む）にて受け付けます。当社からの受注確認メールまたは契約書の発行をもって、契約が成立するものとします。お申込内容の確認が必要な場合は、当社から個別にご連絡をいたします。
5. キャンセル・変更・返品
サービスの性質上、業務開始後のキャンセル・返品については、原則としてお受けできない場合があります。ただし、業務開始前のキャンセルにつきましては、契約書または個別合意に従ってご相談を承ります。サービス内容の変更を希望される場合は、お早めに当社担当窓口までご相談ください。変更内容によっては、料金・スケジュールの再調整が必要となる場合があります。
6. 商品・サービスの引渡し時期
引渡し時期は、お申込内容、業務範囲、繁忙状況により異なります。お見積書・契約書に明記された納期に基づき、誠実に対応いたします。やむを得ない事情により納期に変更が生じる場合は、速やかにお客様にご連絡し、再調整を行います。
7. お客様の責任
当社が業務を円滑に進めるために、お客様には必要な情報・資料・素材のご提供、ご担当者との連絡対応、当社からの照会への適時の回答、必要なご決裁等にご協力いただくことがあります。お客様の事情によりこれらが遅延した場合、納期・成果物の品質に影響が及ぶ可能性があります。
8. 機密保持
当社は、業務遂行上知り得たお客様の機密情報を、業務目的以外には使用せず、第三者に開示しないものとします。お客様におかれましても、当社が提供する資料・成果物等の機密情報の取り扱いには、十分なご配慮をお願いいたします。
9. 苦情・お問い合わせ窓口
サービスご利用に関する苦情、ご不明点、ご相談は、上記の連絡先までお願いいたします。誠実かつ迅速にご対応いたします。
最終更新日：2026年5月22日